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服务提速率效劳零间隔

2019-12-24 08:43

  四川奥希特电子资料无限公司从名目报批到建成投产,仅用了1年时光。“咱们是中电熊猫的配套企业。双流区当局为咱们落户专门开明了绿色通道,双流西航港开辟区管委会还专门建立了一个为中电熊猫以及相干配套企业效劳的任务小组。”公司总司理王雷表现,恰是外地政府部分政务效劳效力高,才让企业敏捷投产。

  成都会双流区以企业需要为导向,片面晋升效劳企业的精准性、时效性和可及性,出力打造市场化、法治化、国际化的营商情况,充足激起市场主体发明力、增进企业发达开展。往年上半年,全区新增市场主体超1万户。

  巧做加减乘除 行政审批提速

  8月1日下战书,成都翰飞旅店治理无限公司法定代表人罗平春在双流区政务效劳大厅顺遂办结了创办企业所需的业务执照、公章、税票等系列手续,全流程统共不到4个小时。这标记着双流区在全省范畴内率先到达“国际营商情况评估系统”前沿程度(0.5天)。

  双流区一直在优化效劳上做“减法”。经由过程在双流区政务效劳核心、空港自贸企业效劳核心开设企业创办综合窗口,将企业创办环节精简至3个,全体请求材料从8份紧缩到5份以内,企业仅需提交1套材料即可实现全部手续。

  在效劳措施上做“加法”。拓宽效劳方法,供给延时效劳、帮办代理等组合效劳。在全省率先打造“不打烊”“互联网+政务效劳”自助休会区,向各镇(街道)投放49台政务效劳一体机。

  在晋升效力上做“乘法”。部分联动,靠前效劳,推动工程建立项目审修改革,产业建立项目全流程审批时光压减至63个任务日,非产业项目缩减至79个任务日。

  在打消障碍上做“除法”。对审批事项环节、要件等停止清算,升级体例“一窗通办”尺度化表单,统一事项无差异受理、同尺度操持。

  现在,112项涉企审批事项下沉至工业功效区,93%以上审批效劳事项实现“最多跑一次”。

  树立绿色通道 为企业排忧解难

  怎样加强当局与企业的互动交换,建立政企对话的绿色通道?双流从“一杯咖啡”开端了改革。

  双流翻新发展“企业咖啡时”运动,由区当局重要领导会同有关部分重要担任人背靠背接待企业,为企业答疑难、卸累赘。

  在浓烈的咖啡香味中,政企背靠背轻松对话。企业提出的成绩都逐个记载在台账上,可能实时处置的就地赐与复兴;不克不及现场处理并须要多部分调和的企业诉求,则会进入“调解机制”;区行政审批局依据企业诉求对相干单元停止收集派单,限时复兴。

  停止现在,“企业咖啡时”运动共发展91次,经由过程主运动、子运动、热线德律风等渠道累计收到企业诉求748件,已办结722件,办结率96.52%,满足率97.18%。

  别的,双流区翻新建立当局首席效劳代表和企业联系员轨制,精选了123名“当局效劳生”和745名企业联系员,网络企业的痛点,线上线下多管齐下解惑答疑、效劳企业。

  往年7月18日,双流区聘请了22名“国际化营商情况建立任务特邀监视员”。这批监视员将构成双流营商情况的“察看团”“评断团”“军师团”,踊跃听取各种市场主体、效劳工具对营商情况改造的看法倡议,造成发明成绩、整改成绩、泉源管理的任务闭环。

  效劳事项下沉 家门口能服务

  8月8日,餐饮店老板邱大国在黄甲街道综合便民效劳核心胜利操持支付了招牌设置允许证,这也是双流区下层综合便民效劳核心收回的第一张招牌设置允许证。

  自2018年9月以来,双流区将集体工商户、团体独资企业等工商注销审批事项下沉到镇(街道)后,已累计为1.4万余户市场主体设立注销供给了方便,无效效劳了企业大众“家门口”服务。

  往年6月尾,各镇街综合便民效劳核心陆续刻制和启用新的“审批效劳公用章”,取代镇(街道)行政公章、人社和残联等有关事项用章,处理企业、大众盖章“多头跑”等景象。

  黄甲街道综合便民效劳核心窗口任务职员钟翠玲说:“大众操持自然气户名变革营业,从前走完全部流程须要两个任务日,现在只须要十几分钟就能疾速处理。”

  现在,下沉镇(街道)事项合计101项。人社、民政等部分单元入驻各镇(街道)综合便民效劳核心操持相干事项,集体税务注销下沉至东升、九江、西航港、黄甲4个街道操持。

  双流区还翻新体例《服务指南二维码合集》,企业和大众可经由过程扫描事项“二维码”查问全区938个允许效劳事项和52个“主题式”审批效劳事项服务指南,525项审批效劳事项可停止网上预审,实现“一码通”。


  《 国民日报 》( 2019年12月24日 14 版)

(责编:白宇、岳弘彬)